Refund policy

Gesetzliches Widerrufsrecht (Innerhalb Deutschland)

 

Ihnen steht das Recht zu, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist für den Widerruf beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen bevollmächtigte Person, die nicht der Transportdienstleister ist, die letzte Ware erhalten haben. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns (Armin Trading, Händelstr. 11, 52134 Herzogenrath, Deutschland, contact@armintrading.de, Tel.: (+49)24146808246) eine eindeutige Mitteilung (z. B. ein per Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zukommen lassen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

 

Rückerstattungsrichtlinie

 

Sollten Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen schnellstmöglich zurück. Die Rückzahlung erfolgt spätestens vierzehn Tage nach Eingang Ihres Widerrufs bei uns. Für die Rückerstattung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer ursprünglichen Zahlung verwendet haben, es sei denn, es wurde etwas anderes mit Ihnen vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückerstattung Gebühren berechnet. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren verschickt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie sollen die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Rücksendefrist ist eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Sollte Ihnen ein falsches oder beschädigtes Produkt von Armin Trading geliefert werden, übernehmen wir die Kosten für Versand und Rücksendung. Bei Erhalt eines beschädigten Produkts müssen Sie uns einen Nachweis in Form von Fotos oder Videos des Produkts und der Verpackung in hoher und klarer Qualität vorlegen.

 

Muster für Widerrufsformular

Sollten Sie vom Vertrag widerrufen wollen, bitten wir Sie, dieses Formular auszufüllen und es an uns zurückzuschicken.

 

An Armin Trading, Händelstr. 11, 52134 Herzogenrath, Germany, contact@armintrading.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung in Papierform)

Datum/Daten

 

 

Ein freiwilliges Rückgaberecht von 31 Tagen

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen für alle bei Armin Trading gekauften Teppiche ein freiwilliges Rückgaberecht an. Dieses freiwillige Rückgaberecht beginnt nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist und endet 31 Tage Warenerhalt. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Ware rechtzeitig abzusenden. Zur Inanspruchnahme des freiwilligen Rückgaberechts muss die Ware unbeschädigt und im ursprünglichen Zustand in der Originalverpackung oder einer vergleichbaren Verpackung zurückgeschickt werden. Wenn Sie unseren Retourenservice nutzen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter contact@armintrading.de. Wir senden Ihnen anschließend die Retoureninformationen und Ihr Retourenetikett per E-Mail zu. Falls Sie das Retourenetikett nicht ausdrucken können, senden wir Ihnen die Unterlagen alternativ auch per Post zu. Bitte beachten Sie, dass das freiwillige Rückgaberecht nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen gilt.